届いた商品の返品は出来ますか?
良品(未使用)の場合に限り返品をお承りさせていただきます。(試着のみの場合可能)
未使用の場合にも付属品・説明書等を破損・紛失された場合には
は良品(未使用)としてお戻しいただくことは出来ませんので予めご了承下さい。
お手続きの手順は以下の通りです。
1.商品到着後1週間以内にマイページの注文履歴にございます「返品 / 交換受付フォーム」より
返品希望商品 、返品数量、返品理由をご入力の上、送信をお願いします。
※もし商品状態の画像を添付いただけました場合、より早い確認が可能になりますため、
通常より早く対応可能になる場合がございます。
お手間でない範囲で結構でございますので、もしご送付可能な場合は
画像添付をいただけますようお願い申し上げます。
2.ご連絡を頂き次第、当店よりご交換または、ご返品の手順について、ご案内をいたします。
掲載内容で問題が解決しなかった方へ