保証書付の製品を購入しましたが、販売店スタンプや購入年月日が記載されていませんでした。製品保証は受けられるのでしょうか?
弊社では保証書付きの商品の購入年月日や購入店の記入を省略させていただいております。
ご心配をおかけして申し訳ありませんが、商品配送時に同封されるお届け明細書に
記載されております出荷日をもって購入年月日とさせていただきますので、
商品のお届け時一緒に送付いたしました『お届け明細書「兼領収書」』をメーカーの保証書に添付して大切に保管をお願いします。
※複数の保証書付き商品をお買い上げた方は、お手数ですがコピーをして
それぞれの保証書に添付していただけますようお願い申し上げます。
万が一お届け明細書を紛失された場合は、お手数ですがこちらよりご連絡下さい。
弊社で購入年月日を照会のうえ、メーカーに対応方法を確認してご連絡いたします。
お手数をおかけしますが、どうぞ宜しくお願いいたします。
掲載内容で問題が解決しなかった方へ