商品を受け取ることができなかったので再送してもらえますか

長期のご不在、配送先情報の不備等により出荷させていただきました商品が
弊社へ戻ってきてしまった場合の再送対応は行っておりませんので、再度のご注文手続きをお願いします。
なお、返送されましたご注文につきましては、返品処理を行わせていただき商品代金のご返金を行わせていただきます。